Spolnost24 - Vprašanja

Vprašanja

V kolikem času bom prejel naročene izdelke?

Večina naročil je odposlanih še isti dan po prejetem plačilu. Pošiljamo iz več mednarodnih distribucijskih centrov (ZDA, Evropa, Azija in Avstralija). Dostava traja 3 - 21 dni, odvisno ali izberete letalsko ali kurirsko dostavo. Običajna letalska dostava traja 10-21 dni, Courier način dostave (kurirske službe) pa traja le 3-6 dni. Storili bomo vse, da boste izdelke prejeli čim prej. V primeru, da vašega produkta po preteku navedenega časa še vedno niste prejeli, nas prosimo kontaktirajte in naredili bomo vse za uspešno rešitev problema.

Ali dostavljate v Slovenijo?

Da, dostavljamo tudi v Slovenijo! Ker so naši prehranski dodatki 100% naravni in ne vsebujejo nobenih kemikalij, jih lahko dostavljamo po celem svetu. Dostava z letalsko pošto običajno traja 10-21 dni, za malo višjo ceno pa lahko izberete hitrejšo kurirsko dostavo, ki traja le 3-6 dni.

Ali za izdelke potrebujem recept?

Ne, ne potrebujete zdravniškega recepta, saj je so vsi naši izdelki popolnoma naravni in organski izdelki. Če trenutno jemljete zdravila ali pa imate zdravstvene težave, se pred uporabo izdelkov posvetujte z zdravnikom.

Kakšne so možnosti plačila?

Najhitrejši način za plačilo je uporaba kreditne kartice, s katero boste plačali preko našega varnega sistema za plačilo z 256 bitno zaščito. Poleg plačevanja s kreditnimi karticami omogočamo tudi plačevanje preko PayPal-a, Western Union-a in bančnega nakazila. Če želite naročiti preko telefona, pokličite našo podporo strankam, če pa imate kakršnakoli vprašanja glede naročila, pa nam pošljite e-mail.

Ali bodo izdelki odposlani diskretno?

Tako je. Vsa naročila odpošljemo v brezbarvnem paketu brez oznake, tako da nihče razen vas ne ve kaj je v njem. Prav tako vam garantiramo, da vašega imena ali osebnih informacij ne bomo nikoli posredovali tretji osebi. Zasebnost naših strank je za nas na prvem mestu.

Katero ime se bo pokazalo na bančnem izpisku?

Uporabljamo različne banke, ki procesirajo naročila s kreditnimi karticami. Po naročilu vam bomo poslali e-mail s to informacijo, ko bo vaše plačilo izvedeno. Zaradi zaščite zasebnosti na vašem bančnem izpisku ne bo vidno, kaj ste naročili, vidno bo samo ime, kot je npr. SafePayments.

Ali nudite garancijo s povračilom denarja?

Na vse produkte nudimo 100% garancijo z vračilom denarja. Vaše zadovoljstvo je naša najvišja prioriteta. Če se vam pripeti, da ne boste popolnoma zadovoljni z rezultati katerega koli izdelka, ga lahko vrnete v roku 60 dni od nakupa in vrnili vam bomo celotno vrednost nakupa (minus stroški pošiljanja). Zagotovili vam bomo povračilo denarja za do ene odprte stekleničke (tudi če je povsem prazna) in neomejeno število zaprtih stekleničk. V primeru vračila nas prosimo kontaktirajte za nadaljne informacije.

Košarica
Nakupovalna košarica je prazna

Iskanje
Vnesi iskalni termin...
Iskanje. prosim počakajte...

Priporočamo
Prostofine
€49.95 EUR